شارك عدد كبير من المغردين بالسعودية اليوم بهاشتاج #سامسونج_تخدع_عملائها على تويتر حيث أنها  تخص الذين حجزوا نسختهم المبكرة من هاتف جالكسي S8 و S8 بلس، يشتكون فيه من مسألةٍ تتعلق بقاعدة الشاحن اللاسلكي التي تأتي هديةً للطلب المسبق مع الجهاز.
العديد ممن حجز نسخة مسبقة للهاتف اشتكى على الهاشتاج من أن سامسونج لم تقدم قاعدة الشحن اللاسلكية الجديدة المخصصة لجالكسي S8 معه، وإنما قدمت قاعدة الشحن اللاسلكية لجالكسي S7 من العام الماضي، وبالأعلى تغريدةٌ تحمل صورةً لأحد من وصلهم الشاحن اللاسلكي القديم لا الجديد بالرغم من أن سامسونج تؤكد من خلال تويتر بأن الأجهزة يفترض أن تصل مع الشواحن اللاسلكية الجديدة.
تصميم الشاحن اللاسلكي الجديد يختلف عن القديم، وهو ما يظهر في الصورة بالتغريدة أدناه، والصورة صحيحةٌ بالفعل إذ يمكن التأكد من تصميم الشاحن اللاسلكي الجديد عند الدخول لموقع سامسونج السعودية ومشاهدته.
من جانب سامسونج، فقد ردت ردودًا فردية على العملاء مفادها بأن الشاحن اللاسلكي الذي يأتي من ضمن هدايا الطلب المسبق لجالكسي S8 هو الجديد وليس السابق الخاص بهاتف جالكسي S7.