يستعد قطاع شؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء لتدشين حملة تعريفية للمستهلكين الراغبين في تسديد فواتيرهم عن طريق الانترنت او اجهزة الهواتف المحمولة وذلك في 24 الشهر الجاري.

وقالت مصادر مطلعة ان هذه الحملة تحظى باهتمام مباشر من الوزير د.بدر الشريعان وجاءت بتوجيهات مباشرة منه بغية اطلاع المواطنين والمقيمين على طرق الدفع عبر الانترنت والهاتف الخلوي بهدف تسهيل تقديم الخدمة وفي الوقت نفسه تحصيل مستحقات الوزارة والمحافظة على المال العام.

وذكرت المصادر ان قرار تدشين هذه الحملة التعريفية تم اتخاذه بعدما لاحظت الوزارة ممثلة في قطاع شؤون المستهلكين وجود ضعف في عملية تحصيل الفواتير عن طريق الدفع الالكتروني الذي دشنته الوزارة في يناير الماضي. ولفتت المصادر الى ان قطاع شؤون المستهلكين سيبدأ بتنفيذ هذه الحملة لتوضيح الطرق التي من شأنها ان تساعد وتبين للمستهلكين كيفية استخدام هذه الخدمة الإلكترونية، مشيرة الى ان القطاع بدأ حاليا بتجهيز خطة إعلامية عبر وسائل الاعلام المختلفة ستنطلق بالتزامن مع موعد التدشين المحدد لبدء الحملة بهدف توضيح وشرح استخدامات طرق تسديد الفواتير.

 وتوقعت ان تأتي هذه الحملة بمردود يضاعف من عملية التحصيل حيث ستتضمن العديد من الرسائل الإيضاحية التي ستظهر للمستهلك طريقة الدخول الى الموقع المخصص للسداد وكيفية السداد وبالتالي تسهل عليه وتوفر عليه الذهاب الى مكاتب شؤون المستهلكين الموزعة في المحافظات مشيرة الى ان الحملة الاعلامية المرافقة للحملة ستكون بأكثر من لغة مما يساهم في رفع مستوى الاستفادة منها.