صرح مدير ادارة حديقة الحيوان ناصر العطية بخصوص ما قام به أحد زائري الحديقة بمنطقة العمرية بالقفز ومحاولة الدخول داخل قفص الدب بأن هذا السلوك غير حضاري ويتسم بالرعونة والتهور، والحديقة تحاسب كل من يقوم بمثل هذه التصرفات الخاطئة ، متسائلا : زائر هذا ام بهلوان؟
واكد ان الحديقة تخضع لأعلى درجات الامن والسلامة وفقا للمقاييس والمعايير لحدائق الحيوان العالمية، كما انها تضع اللوحات الارشادية في كل ارجاء الحديقة والتي تهدف الى تحذير الزوار وافادتهم بإرشادات الامن والسلامة كما تمت تغطية حديقة الحيوان بشبكة واسعة من اجهزة المراقبة والكاميرات وذلك لضمان أمن وسلامة الزوار والحيوانات وضمان عدم حدوث اي انتهاكات.