وزارة الصحة أصدرت تعليماتها بالأخذ بعين الاعتبار إعفاء الحالات الحرجة من الرسوم الصحية المفروضة علي الوافدين، وهذا بحسب ما أعطى به صلاحيات للأطباء في رؤية الحالات وتقييمها، ضمن الضوابط المحددة التي وضعها لهم، وبحسب ما يرونه أمامهم، وقد شمل الإعفاء من دفع الرسوم فئات معينة، وهذه الفئات هي :
1- الأطفال المصابين بمرض السرطان، والمقيمين في دولة الكويت، ممن عمرهم أقل من 12 عام .
2- إعفاء زوجة الكويتي ( الغير كويتية )، وإعفاء زوج الكويتية ( الغير كويتي )، وكذلك إعفاء أم الكويتي ( الغير كويتية )، وأيضا إعفاء أطفال الكويتية أو الكويتي المتزوجين من غير كويتيين .
3- إعفاء المقيمين في كل من : دور الرعاية الاجتماعية، دور الإيواء، نزلاء السجون ( غير الكويتيين ) .
4- إعفاء مواطنين دول مجلس التعاون .
5- إعفاء الأشخاص الغير محددة جنسيتهم .
6- إعفاء أعضاء الوفود الرسمية .
7- إعفاء الطلبة الحاصلين على منحة دراسية من وزارة التربية .
8- إعفاء ركاب الترانزيت .
9- إعفاء المرضى المكفوفين من رسوم الإقامة في غرفة من غرف المستشفيات الخاصة بالوزارة .
10- إعفاء العاملية بوزارة الصحة وكذلك أبنائهم وزوجاتهم من رسوم الأشعة والطب النووي، في أي من المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لوزارة الصحة .
11- معاملة أصحاب الإعاقة غير الكويتيين نفس معاملة أصحاب الإعاقة الكويتيين، فيما يخص تركيب الأطراف الصناعية .
12- معاملة العمالة المنزلية من غير الكويتيين المقيمين بنفس الرسوم القديمة، دون تطبيق الزيادة في الرسوم عليهم .
13- إعفاء المرضى غير الكويتيين من زيادة الرسوم، فيما بخص الفحوصات التي تتم لهم على إصابتهم بأمراض معدية، خصوصا القادمين من الدول التي تنتشر فيها مثل هذا النوع من الأمراض، ومعاملتهم بنظام الرسوم القديم .