قال المتحدث باسم وزارة الخارجية السفير بدر عبد العاطي، إن هناك اتصالات مكثفة ومستمرة مع سلطات الحكومة الليبية لمتابعة حادث اختطاف 13 مصريًا في مدينة سرت الليبية.
وأضاف عبد العاطي، خلال مداخلة هاتفية مع فضائية "الحياة"، أن السفير المصري في ليبيا على تواصل مع المسئولين الليبيين وشيوخ القبائل والسلطات المحلية في سرت ولجنة التواصل المجتمعي لمعرفة حقيقة وملابسات الحادث. 
وأوضح أن الحكومة الليبية يصعب عليها السيطرة على بعض المناطق في ليبيا من بينها مدينة سرت، موضحًا أن الأوضاع الأمنية في ليبيا خارج سيطرة الدولة ولا توجد سلطة مركزية تستطيع السيطرة هناك.
وأكد المتحدث باسم الخارجية، أنه لا يمكن إرسال بعثة دبلوماسية رسمية إلى ليبيا لأن كثير من المناطق هناك لا تقع تحت سيطرة الدولة، يمكن أن تكون مستهدفة، لافتًا إلى تواصل إجراء اتصالاتهم مع المسئولين والسلطات الليبية.
وناشد عبد العاطي، المصريين في ليبيا بالبقاء في منازلهم حتى تتخذ السلطات الليبية كافة الإجراءات الأمنية في مدينة سرت لإعادتهم إلى أرض الوطن.