كنت حجزت لزوجتي وابنائي من مكتب مصر للطيران للسفر في يوم 19 الشهر الجاري.. ولكن لظروف عائلية لم يكن في استطاعتهم السفر فذهبنا للمكتب  قبل السفر بثلاثة ايام وطلبنا إعادة التذاكر علما بأننا سنخسر مبلغ 22 دينار عن كل تذكرة من التذاكر الخمس باستثناء تذكرة طفل رضيع.. سالونا لماذا تعيدون التذكر فشرحنا لهم الموقف وأنه لا يوجد حجز في اليوم الذي نريد وهو سيكون بعد 1/7/ 2010.. قالوا لنا حرام تعيدوا التذاكر فما هو اليوم الذي تريدون فقلنا لهم اننا بحثنا ولم نجد تذاكر خلال هذه الفترة وسنضطر لشراء تذاكر من شركة اخرى في يوم 6/7 .. فقاموا بالبحث والاتصال بمدير الحجز الاستاذ محمد وشرحوا له الظروف واننا سنخسر ولدينا مشكلة .. ولله الحمد في خلال عشرة دقائق قالوا لنا أنهم يستطيعون توفير تذاكر بديلة في يوم 3 /7 ولن نخسر فلس واحد.. ولله الحمد حجزنا دون خسائر ولذلك ولتعاونهم معنا دون واسطة.. أردنا أن نشكرهم جزيل الشكر علما بأنه ليس لهم اي مصلحة في ذلك سوى افادة شركتهم .. ومساعدة الناس فشكرا لهم:
أبطال هذه القصة هم:

الاستاذة سحر في مكتب الحجز.

والاستاذ محمد حسان أو حسانين.. في الحسابات في الدور الثالث.

والاستاذ مصطفى اسماعيل جمعة رئيس حسابات الكويت.

والاستاذ محمد مدير الحجوزات.

فشكرا لهم وجعلها الله في ميزان حسناتهم.