قال بنك باركليز مصر، إنه تلقى مكالمة هاتفية الساعة 12:45 ظهراً يوم الثلاثاء الموافق 22 أكتوبر 2013 على رقم مركز الاتصال، تفيد بتفجير فرع البنك بمدينة نصر خلال نصف ساعة، مضيفًا أنه فور تلقى المكالمة، قامت إدارة الأمن بالبنك بإخلاء الموظفين والعملاء وبإغلاق الفرع بشكل مؤقت.

وأضاف البنك فى بيان له، إن إدارة الأمن بالبنك اتخذت جميع الخطوات الاحترازية ومنها إبلاغ قوات الحماية المدنية وقوات الأمن العام، والذين قاموا على الفور بمعاينة الفرع، وتمشيط المنطقة المحيطة، وبعد معاينة دقيقة لم يتم العثور على أى متفجرات أو أجسام غريبة بالفرع المذكور.

وتابع بيان البنك إنه بعد التأكد من خلو الفرع والمنطقة المحيطة من أى خطر، تم استئناف العمل داخل الفرع مرة أخرى، وعودة العاملين لخدمة العملاء بشكل طبيعى، مؤكدًا أن الإجراءات التى اتبعها البنك، جاءت كإجراءات احترازية للحفاظ على أمن وسلامة العملاء والعاملين، والتى تأتى دائما على قائمة أولويات البنك.

وأكد البنك على سلامة أرصدة ومدخرات المودعين، وذلك بفضل قواعد التأمين الصارمة التى يتبعها البنك فى جميع الأوقات، والتعاون المتبادل بين إدارة الأمن بالبنك والجهات المسئولة المنوط بها حماية وتأمين المنشآت.