أتاحت الشركة المصرية للاتصالات فرص عمل وتدريب لمجموعة من المكفوفين وضعاف البصر فى مركز خدمة 140 دليل، وذلك بالتعاون مع المؤسسة التنموية لتمكين ذوى الاحتياجات الخاصة.

وصرح المهندس محمد عبد الرحيم، الرئيس التنفيذى للشركة، بأن هذه التجربة تأتى فى إطار حرص الشركة المصرية للاتصالات على القيام بدورها فى خدمة المجتمع، والمساعدة فى إتاحة حياة عملية أفضل لذوى الاحتياجات الخاصة، لذلك تمت إزالة كل العوائق للإسراع فى تنفيذ هذه التجربة، إذ أن خدمة الدليل تستقبل ما يزيد على خمسة ملايين مكالمة شهريا، ويعد من أكبر مراكز خدمة العملاء فى مصر.

ومن جانبه، صرح المهندس عماد الأزهرى، نائب أول الرئيس التنفيذى للشئون التجارية، بأنه تم التنسيق مع المؤسسة التنموية لتمكين ذوى الاحتياجات الخاصة، وإجراء عدة لقاءات مع بعض المكفوفين وضعاف البصر الذين أبدوا استعدادا جيدا للعمل، مشيرا إلى أنه يتم حاليا تدريب ستة منهم على برامج العمل فى الدليل على أيدى مدربين متخصصين من أجل اكتساب مهارات التعامل مع العملاء من ناحية، واحتراف برامج الخدمات الجديدة من ناحية أخرى.