قال العقيد مصطفى إبراهيم، مدير إدارة العمليات بالإدارة العامة للمرور، إن الإدارة العامة للمرور ستطلق خدمة جديدة على تطبيقات "الواتس آب" لتلقي شكاوي المواطنين من خلالها على الرقم (01007135500).
وأضاف إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح البلد" على فضائية "صدى البلد"، أن هذه الخدمة الجديدة ستكون بمثابة قناة جديدة للتواصل بين المواطنين وإدارة المرور، في إطار خطتهم لتحسين الخدمة.