استحق كراون بلازا هذه الجائزة في صناعة الضيافة نظير خدماته ورحابة موظفيه وحسن استقبالهم للضيف مما يدعوك الى العودة مجددا لزيارته حيث يتمتع بموقع استراتيجي في الكويت وقربه من المطار الدولي يجعله الوجهة الأولى لرجال الأعمال فعند الدخول إليه يلفت نظرك التصميم المعماري الذي يشعرك بالراحة مع بهو واسع كبير تطل عليه معظم الغرف والبالغ عددها 300 غرفة جددت بالكامل ومجهزة بأفضل وسائل الراحة والاتصالات مما يخلق جوا مميزا كما يضم حاليا 3 قاعات فخمة للمناسبات الاجتماعية والخاصة كما حفلات الزفاف (المرجان، الأفراح والأندلس) و15 قاعة للاجتماعات كما يسعى الفندق الى اضافة الخدمات وتوسيع المنشآت لتلبية احتياجات الزوار وذلك بافتتاح قاعة مؤتمرات تتسع لـ 1500 شخص، وزيادة 14 قاعة للاجتماعات تحتوي على مساحات مجهزة بأحدث تقنيات التواصل الصوتية والمرئية لعقد الاجتماعات والأنشطة المميزة لتلبية احتياجات الضيوف وتوفير أرقى معايير التكنولوجيا الحديثة الذكية التي جعلت من الفندق الأول في الكويت لاستقطاب المؤتمرات والرواد من رجال الأعمال بالاضافة الى 186 غرفة تضاف الى جانب 80 شقة مفروشة لاستيعاب أكبر عدد من النزلاء. كما تتوافر امكانية الاتصال اللاسلكي بشبكة الإنترنت في جميع المناطق العامة في الفندق للبقاء على تواصل تام مع العالم. يحتوي الفندق على 8 مطاعم متنوعة تمنحك تجربة مذهلة لتذوق أشهى المأكولات من مختلف أنحاء العالم منها المطبخ اللبناني «أيام زمان»، الياباني «ساكورا»، الايطالي «فياجيو»، الأميركي «ريب اي»، الايراني «شبستان»، مطعم الأسماك البحرية «النوخذة»، مطعم «الأحمدي» المتميز بالبوفيه الفاخر.