كشفت مصادر بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن سبب إحالة شركات المحمول الثلاث للنيابة، موضحًا أن وزيرًا حالياً اتصل بأحد معارفه لتقديم واجب العزاء فسمع نغمة الكول تون الخاصة بالمطربة شيرين عبد الوهاب، مما تسبب في إثارة غضب الوزير.

وأضافت المصادر في تصريحات لـ«فيتو»، أن الوزير استشاط غضبًا بعد سماع الكول تون التي لا تتناسب مع موقف العزاء، مما دفعه إلى الاتصال بجهاز حماية المستهلك، وطالبه باتخاذ إجراءات ضد خدمات الكول تون في شركات المحمول.

وأحال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، اتصالات) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، لعدم تنفيذهم قرار مجلس إدارة الجهاز، بوقف الإعلانات الصوتية التي تقوم بها عن خدمة الكول تون، إلا في حالة وجود موافقة مسبقة صريحة من المستهلك علىاستخدام خطة في الإعلان عن الخدمة، ودون أي تكلفة إضافية عليه.