أعلن مصدر مسئول بمصر للطيران، أن الطائرة المفقودة أنه كان على متنها 56 راكب من بينهم 3 أطفال، بالإضافة إلى 3 أفراد أمن و 7 من أفراد الركب الطائر بإجمالي 66 شخص على متن الطائرة.
وأوضح المصدر، فى بيان صحفى، أن الطائرة من طراز الآيرباص A320 ، ومصنوعة عام 2003 لافتا إلى أن ساعات الطيران لقائد الطائرة هي 6275 ساعة من بينهم 2101 ساعة على نفس الطراز وللطيار المساعد هي 2766 ساعة.
وأضاف، أن مصر للطيران الموقف عن كثب مع السلطات المختصة من خلال مركز العمليات المتكامل. كما توفر الشركة أرقام اتصال مجانية لأهالي الركاب كما يلي:
080077770000 من أي خط أرضي داخل مصر
ورقم +202 25989320 من خارج مصر أو من أي محمول داخل مصر