لم يتوقع المواطن الأسترالي جيف فينجولد، أنه سيكره اليوم الذي فكر فيه شراء هاتف آيفون وتقديمه إلى نجله الصغير أشتون كهدية.

شركة آبل تسببت في خراب منزل فينجولد، وجعلته يدفع الكثير من الأموال بسبب خاصية خفية في نظام تشغيل IOS 9 الذي يعمل به هاتف نجله الآيفون.

الخاصية هى Wi-Fi assist، وقد تسببت في أن يدفع فينجولد مبلغ قدره 2000 دولار دفعة واحدة بسبب تخطي خط نجلهه لسعة باقة الإنترنت المتعاقد عليها في غفلة من الزمن غصبًا عنه دون أن يدري.

وقال الأب فينجولد في تصريحات نشرها موقع سي بي إس، إن الفاتورة تأتي عادة بمبلغ 250 دولارًا شهريًا، ولكنها في هذه المرة أصبحت 2000 دولارًا.

شبكات الإتصالات عادة ترسل رسالة إلى المستخدم تخبره بالسعة التي استهلكها من باقة الإنترنت، وتحذره عندما يكون الاستهلاك 100%، إلا أن الطفل الصغير أشتون، أكد أنه لم يتلقى سوى رسالة وحيدة تخبره بأن "65% من سعة الباقة تم استهلاكها".

وقال أشتون: «عندما وصلتني الفاتورة ظننت أن والدي سيقتلني".

احذر خطورة خاصية Wi-Fi Assist.. حتى لا ينتهي بك المطاف إلي خراب منزلك

خاصية Wi-Fi Assist تحول استخدام الهاتف من الواي فاي، إلى بيانات الهاتف أوتوماتيكيًا عندما تكون إشارة الواي فاي ضعيفة، وهى تعمل تلقائيًا عند تنزيل المستخدم لتحديث IOS 9 الجديد.

«أشتون» عندما كان يستخدم هاتفه الآيفون، كان يظن أنه متصل طوال الوقت بالواي فاي ، إلا أنه فؤجيء في نهاية المطاف باستهلاكه 144 جيجا بايت عن طريق بيانات الهاتف.

رفع قضية ضد "آبل" بتهمة تضليل المستخدمين

هناك قضية مرفوعة ضد آبل في المحاكم الأمريكية منذ شهر أكتوبر في عام 2015 الماضي تتهمها بتضليل المستخدمين وعدم إخبارهم بهذه الخاصية وفوائدها وخطورتها.

وكان هدف «آبل» من وراء هذه الخاصية بتفعيلها تلقائيًا، هو أن توفر للمستخدم تجربة سلسلة على الإنترنت حتى لا ينقطع الاتصال فجأة بسبب ضعف إشارة الواي فاي، إلا أن حسن نيتها تسبب في خسائر فادحة للكثير من المستخدمين التي قال المدعون في القضية أنها بلغت أكثر من 5 مليون دولار.

كيفية تجنب خطورة خاصية  Wi-Fi Assist

الخاصية كما ذكرنا من قبل تعمل تلقائيًا في تحديث IOS 9، لذا فيجب غلقها تمامًا عن الطريق الذهاب إلي الإعدادات Settings ، وCellular، ثم إنزل إلى أسفل الصفحة وقم بإلغاء تفعيل Wi-Fi Assist.