كد المتحدث باسم وزارة التموين ممدوح رمضان، أنه سيتم تطبيق منظومة جديدة لاستخراج بطاقة التموين أو أي خدمات أخرى مع بداية شهر يناير المقبل.
وأضاف “رمضان” خلال مداخلة هاتفية في برنامج “صباح أون” أن خدمة المواطن في مكتب التموين سيتم تسجيلها خلال 7 أيام فقط في الإجراءات الإدارية مشيرا إلى أنه سيتم تطبيق هذه المنظومة الجديدة لبطاقات التموين بعد 10 أيام فقط.
وتابع: لأول مرة إذا قامت الشركة المصدرة للبطاقات بالتأخر عن أداء واجبها سيتم اتخاذ قرار معها بصرف الدعم للمواطن على حساب هذه الشركةوشدد “رمضان” على أن كل شخص يتحمل مسؤولياته، وإذا قام المواطن بتقديم طلب فمن حقه معرفة متى سيتم إنجاز طلب الخدمة المراد الحصول عليها في خلال 15 يوما من وقت تسجيلها والحصول عليها.
وأشار ” المتحدث باسم وزارة التموين” أنه سيتم إرسال 3 رسائل هاتفية للمواطنين الأولى أن خدمة المواطن تم قبولها ومراجعتها والثانية أن الخدمة جارٍ تنفيذها من خلال الشركة المصدرة للبطاقات والثالثة سيتم إخطار المواطن بأن بطاقته متوفرة في مكتب التموين.