على المواطن الحضور شخصياً لاستلام الجواز مع إحضار اصل الجواز القديم والإيصال - يومياً من الساعة 8 ص حتى الساعة 1:30 ظهراً (عدا يومي الجمعة والسبت والأجازات والأعياد الرسمية) - مع إخطار الزميل بالرقم المسلسل أمام الاسم بالكشف لتسهيل عملية الاستلام.