قال وليد حجاج باحث في أمن المعلومات، إن البعض يتعرض للاختراقات للحسابات الشخصية وسرقة ملفات بدون علم المستخدم، ومن هنا تأتي أهمية التوعية بإجراءات الحماية من الجرائم الإلكترونية.
وأضاف "حجاج" خلال حواره ببرنامج "هنا العاصمة"، المذاع عبر قناة "CBC"، أن المخترق أو يطلق عليه "الهاكر" يعمل على كسب ثقة المستخدم أولًا، وذلك عبر التعرف عليه ومعرفة تفاصيل عن حياته الإلكترونية وحساباته الشخصية ليبدأ في عملية الاختراق.
وتابع أن "الهاكر" يشرع في إرسال روابط تحمل فيروسات تدمر الحاسوب الآلي عند الدخول عليها، أو تتسبب في اختراق للحسابات الشخصية والاطلاع على الملفات والصور للمستخدم.
ونوه بأن البعض يتصل على أنه شركة دعاية ويستخدم الرقم الشخصي لإرسال كود تأكيد، وهو في الحقيقة رمز عند التفاعل معه يسمح بإعادة بالتعريف على الرقم السري للمستخدم.